Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Nelli Studio web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler, aşağıdaki şartlara tabidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Sipariş ve Ödeme

  • Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

  • Ödemeler, site üzerinden güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır.

  • Fatura bilgileri, sipariş sırasında verilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir.

2. Teslimat ve Kargo

  • Ürünler, belirtilen kargo süresi içinde gönderilir.

  • Kargo sırasında oluşabilecek gecikmeler veya hasarlardan Nelli Studio sorumlu değildir.

  • Kargo ücreti ve teslimat koşulları, sipariş sayfasında belirtilen şekilde uygulanır.

3. İade ve Değişim

  • İade ve değişim talepleri, İade ve Değişim Koşulları sayfasında belirtilen kurallara tabidir.

  • Müşteri, iade ve değişim sürecinde ürünleri özenle kullanmak ve kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

4. Müşteri Sorumlulukları

  • Siteyi kullanırken verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.

  • Hesap bilgilerinin güvenliği müşteriye aittir; şifre ve kişisel bilgiler başkalarıyla paylaşılmamalıdır.

5. Marka ve İçerik Hakları

  • Web sitesindeki tüm metin, görsel, logo ve tasarımlar Nelli Studio’ya aittir.

  • İzinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.

6. Sorumluluk Reddi

  • Nelli Studio, teknik aksaklıklar, bakım, kargo gecikmeleri veya öngörülemeyen durumlardan doğabilecek zararlar için sorumluluk kabul etmez.

  • Site kullanımı tamamen kullanıcı sorumluluğundadır.

7. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

  • Bu site üzerinden yapılan tüm işlemler ve anlaşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

  • Her türlü ihtilaf durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

8. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: altinellistudio@gmail.com